在人的一生中,你可能不去当推销员,可能不去从事外事工作,也不一定能成为社会活动家。然而,有一点必须肯定:你总要与各种各样的人打交道。从早到晚,从生到死,一时一刻,一生一世,都离不开与人的交往。
俗话说:人上一百,形形色色。与各色人结交,也要提倡对号入座,"一把钥匙开一把锁"。
就年龄来讲,与不同年龄段的人交往要有所区别,青年人一般来说,富有远大理想,具有自尊,自强的心理,渴望言行受到社会承认,与其交往要有很高的热情,善于寻找青年人感兴趣的话题,这就容易沟通心理。中年人一般来说,各方面比较成熟,与其交往也要老练、深沉、说话办事要坦诚。老年人一般说来,具有孤独、怀旧的心理,与其交往要以“了解、谅解、体贴、关怀尊敬等态度待之,不要伤害他们的感情。
就性别看,要把握男女交往的度。男女之间不但在心理、生理、体态、音容上有差异,而且在伦理道德、社会规范、习俗等方面都有不同的制衡,交往必须从这些特殊性出发。结交异性朋友,应当确立健康的性心理和高尚的道德情操,做到落落大方,光明正大;不可忽视男女有别,言谈举止要得体,避免脏话、粗话等低级庸俗的东西。特别要注意友情和爱情的区别,莫把友谊当爱情,保持纯洁美好的心灵。
就职务来说,与不同的人交往,要区别对象。与上级交往时,要尊重领导,服从命令,听从指挥,做好本职工作;要体谅领导的难处,满腔热情地帮助做好工作;党与领导发生矛盾后,不要再背地讲怪话,要开诚布公得交谈或通过正常的渠道反映。与下级相处时,要和蔼谦虚,礼貌待人,不徇私情,公证处事;多表扬,少指责;打成一片,以身作则;善于听从他们的意见、建议,关心下树,解决生活中的困难。与评级同事交往时,要与人为善,平等尊重,善于发现和关心同事的困难和苦恼,要理解和宽容他人。
就文化素养,水平能力讲,与文化高、知识面广和工作能力强的人交往,要甘当学生,虚心好学,说话的语言要文雅一点,太粗俗人家会以为你没教养,反感你。与文化低,能力弱的人交往,要尊重对方,不要高傲,自以为比别人懂得多,言谈是要讲别人了解的话题,通过通俗易懂的谈话,使对方了解你、认识你,达到心理上的沟通,从而增进友谊。
就性格脾气看,由于个性的不同,待人接物的差异也很大。我们要了解别人,在交往时学会求大同、存小异。比如:个性强的人,往往过分自信、好胜、棱角分明,因此与其相处时,要增加变通性、灵活性;在适应对方中影响对方。又如:与性情急躁的人打交道时,要掌握交往的主动权,尽可能不使其产生急躁的条件出现;要心胸开阔,不必与其斤斤计较,要善于察言观色,执意信息反馈,防止以急对急,对有些问题可以采取回避的态度和一笑了之的办法处理。
就人的品质来说,要善于与不同品性的人相处。对那些忠厚老实的人,尤其要以诚相待,坦率相交。对那些油头滑脑的人,不可太坦诚,太坦诚容易上当受骗。与那种喜欢在背地议论同志、议论领导,说长道短的人交往时,应尽可能避开评价人的话题,即使避不开也不要随意参与议论,以防影响与他人的关系。与那种贪占小利的人交往时,要注意有利、有理、有节的进行引导,指出“勿以恶小而为之,”帮助其严于律己,做一个品行高尚的人。
就人生道路来讲,一个人有顺境也有逆境,有幸福也有痛苦。与遇到困难的人相处时,重要的是你应该伸出友爱的手,“有福同享,有难同当。”因为实际的帮助比甜言蜜语要强一百倍。与遭受挫折的人相处时,你应富有同情心,给与安危、安抚忧伤的心,要用积极、健康的情绪去感染对方,不可同病相怜,防止伤感的深化,挫折之后切忌揭别人过去的伤疤,更不可作为饭后茶余的话题来议论。
世界是错综复杂的,人是千差万别的,交际切忌千人一腔。亲爱的朋友们,学会因人制宜吧,你一定能够绘制出一幅五彩缤纷的人际交往图。